Foire aux questions

Quels produits proposez-vous ?

PawHaven propose une sélection rigoureuse de produits pour chiens et chats, notamment des jouets, des accessoires, des articles d’alimentation, des produits de toilettage, des produits de confort et plus encore.

Où livrez-vous ?

Nous livrons actuellement aux clients aux États-Unis.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction du produit et de la destination, mais la plupart des commandes arrivent dans un délai de 4 à 9 jours ouvrables.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter pendant la période de retour décrite dans notre politique de retour et de remboursement.

Comment puis-je contacter PawHaven ?

Vous pouvez nous joindre à tout moment via notre page Contactez-nous ou par e-mail. Nous sommes ravis de vous aider pour toute question concernant votre commande ou nos produits.

Vos produits conviennent-ils aux chiens et aux chats ?

Bon nombre de nos produits sont conçus spécifiquement pour les chiens ou les chats, tandis que certains peuvent être utilisés pour les deux. Les descriptions de produits indiqueront clairement la compatibilité.